อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ 711p

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบนแพลตฟอร์ม 711p การเข้าใช้งานหรือทำธุรกรรมใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกบัญชีผู้ใช้อัปเดตตามกฎหมายไทยใช้ได้บนมือถือและเดสก์ท็อปรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
711p ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ 711p
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

711p ดำเนินการด้วยความโปร่งใสในเรื่องข้อมูลบัญชีและธุรกรรม ทุกการเข้าถึงข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีของคุณถูกป้องกันด้วยระบบ OTP และการยืนยันตัวตนสองชั้น คุณรับผิดชอบในการเก็บรหัสผ่านและ OTP เป็นความลับ
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ประวัติธุรกรรมและข้อมูลยืนยันตัวตน ตามที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมดูแลโดยตรง
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หากมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บ การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับเวอร์ชันใหม่
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือพบปัญหาด้านธุรกรรม ทีมดูแลของ 711p พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่ใกล้เคียงสามารถติดต่อได้ผ่านทุกช่องทางเหล่านี้เช่นกัน การร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดจะได้รับการตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วระบุเรื่องที่ต้องการแก้ไขเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งเรื่องร้องเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านอีเมลทีมดูแล พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำอธิบายข้อกำหนดฉบับเต็มและคำถามที่พบบ่อยได้ในส่วนช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูล ตอบตรงประเด็นโดยไม่มีศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อน

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและทำธุรกรรมแรก ครอบคลุมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถแจ้งข้อโต้แย้งผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลของทีมดูแล หากไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกได้ตามขั้นตอนปกติ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมดูแลพร้อมระบุชื่อบัญชีและช่องทางที่ต้องการรับข้อมูล

การปรับปรุงข้อกำหนดจะแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดเวอร์ชันใหม่

ติดต่อทีมดูแลผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที แจ้งชื่อบัญชีและธุรกรรมล่าสุด ทีมจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อกู้คืนการใช้งานตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมธุรกรรมทั้งหมดไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทั้งนี้สิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต